Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bongdalu 66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập trên thiết bị mới. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu nguyên văn — chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch để đối soát khi cần. Quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ được giới hạn theo vai trò, chỉ nhân sự vận hành liên quan mới được phép xem.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ luôn được bảo mật, kể cả khi dùng mạng di động.
Kiểm soát cookie Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển màn hình. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến nạp/rút tiền.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình đã cam kết.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin sai và yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình này.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở chat ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt, đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để nhận phản hồi có xác nhận. Phù hợp khi bạn cần lưu lại hồ sơ trao đổi về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Trang tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cá nhân, thay đổi ví thanh toán MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví thanh toán đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, mã tham chiếu ví thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch. Dữ liệu chỉ dùng để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán.

Không. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ví của bạn với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý giao dịch trực tiếp. Mỗi lần nạp hoặc rút, chỉ mã tham chiếu được ghi lại, không phải số tài khoản đầy đủ.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý theo quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì đăng nhập khi bạn dùng trình duyệt di động. Cookie phân tích hành vi có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn phần thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc ví thanh toán, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thêm.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.